En resumen
- Un buen fichero de prospección B2B parte del público objetivo (sector, zona, interlocutor) y del canal (teléfono, email, correo postal), no del número de filas.
- De las 1.577.933 fichas de nuestra base, el 84 % tiene teléfono, el 79 % sitio web y el 42 % un email propio: el canal elegido fija el volumen útil.
- Antes de la primera campaña, cruce el fichero con su fichero de clientes y su lista de oposiciones.
- Con profesionales, la oferta debe guardar relación con su actividad y cada mensaje debe permitir rechazar los siguientes.
Una base de contactos B2B se juzga por lo que produce: citas, presupuestos, clientes. Un fichero de prospección mal dirigido se paga dos veces, al comprarlo y luego en tiempo comercial perdido. Este es un método en cinco pasos para crear una lista útil de empresas francesas, tanto si la compra como si la construye usted mismo.
1. Definir el público objetivo
Empiece por describir la empresa que compra su oferta, con tres criterios:
- El sector. Tradúzcalo a códigos NAF: «los fontaneros» pasa a ser 43.22A, «las asesorías contables» 69.20Z (vea códigos NAF y APE). Nuestros 21 ficheros por sector agrupan estos códigos en grandes oficios.
- La zona. Toda Francia, algunas regiones o departamentos, según el territorio que su equipo comercial cubre de verdad.
- El tamaño. Nuestra exportación no incluye plantilla ni facturación. Si el tamaño es decisivo, cruce su selección con los tramos de plantilla de la base Sirene cuando el SIRET esté disponible.
Anote por último quién debe leer su mensaje dentro de la empresa: el gerente de un restaurante, el departamento de compras de un fabricante, el socio de un despacho. De ello depende el canal.
2. Elegir los canales y, con ellos, el volumen
No todos los contactos sirven para todas las campañas. Situación de nuestra base a 4 de noviembre de 2026:
| Canal | Fichas | Proporción | Uso típico |
|---|---|---|---|
| Teléfono | 1.326.371 | 84 % | campaña de llamadas, concertación de citas |
| Sitio web | 1.247.091 | 79 % | cualificación previa, formulario de contacto |
| Email propio | 659.494 | 42 % | campaña de emailing, seguimiento tras una llamada |
| Al menos uno de los tres | 1.505.366 | 95 % | correo postal dirigido, campaña multicanal |
Hacer obligatorio un canal reduce el fichero: exigir email deja menos de la mitad de todas las fichas. Para una campaña multicanal, conserve todas las fichas localizables y asigne a cada una el canal que tenga. Las fuentes de cada canal se explican en base de emails de empresas francesas y en la página fuentes y metodología.
3. Cruzar con su fichero de clientes
Un fichero de prospección contiene inevitablemente empresas que ya conoce: clientes activos, antiguos clientes, oportunidades abiertas. Antes de cualquier envío, crúcelo con su CRM:
- por el SIRET o el SIREN cuando ambas partes lo tengan; es la única clave segura;
- si no, por el dominio del sitio web y el teléfono normalizado (formato +33);
- en último recurso, por la razón social y el código postal, con revisión manual: dos nombres parecidos no siempre designan la misma empresa.
El mismo cruce sirve para enriquecer su fichero de clientes: una ficha sin teléfono o sin web puede completar esos datos con la exportación si la correspondencia es segura. Guarde la fuente y la fecha de cada dato añadido.
4. Cualificar antes de contactar
El sitio web es la mejor herramienta de cualificación: muestra lo que hace realmente la empresa, dónde trabaja y a veces a quién dirigirse. Para una oferta de alto valor, dos minutos en la web de cada prospecto antes de llamar valen más que mil emails genéricos. Clasifique las fichas en tres grupos, prioritarias, por probar y fuera de objetivo, y empiece por las primeras.
5. Prospectar según las normas
Con profesionales, la CNIL admite la prospección por email y por teléfono sin consentimiento previo cuando la oferta guarda relación con su profesión. Hay tres obligaciones innegociables: identificar al remitente, permitir rechazar fácilmente las solicitudes siguientes y respetar esos rechazos. Mantenga una lista de exclusión y cruce con ella cada fichero nuevo. Desde el 11 de agosto de 2026, la prospección telefónica de consumidores exige su consentimiento previo; un empresario individual localizable en un móvil requiere, por tanto, un enfoque prudente. Detalles: prospección B2B por email y teléfono.
El presupuesto
En basedecontacts.fr, el fichero de contactos de un sector completo cuesta entre 229 € y 449 €, en un único pago y sin suscripción; una selección por zona o por canal se presupuesta aparte (tarifas). Para comparar ofertas, divida el precio por el número de fichas realmente utilizables para su canal, no por el número de filas del fichero. Un fichero de muestra con empresas ficticias le permite probar la importación en su CRM: exportación y fichero de muestra.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un fichero de clientes y uno de prospección?
El fichero de clientes reúne a las empresas con las que ya trabaja; el de prospección, a las que quiere conseguir. Las normas difieren: con sus clientes, la relación existente puede justificar ofertas de productos o servicios similares; con prospectos profesionales, la oferta debe guardar relación con su actividad y cada mensaje debe permitir rechazar los siguientes.
¿Cuántos contactos necesita una campaña B2B?
No hay una cifra universal: parta de su capacidad de seguimiento. Un equipo que puede volver a llamar a cincuenta empresas por semana no necesita diez mil emails de golpe. Un fichero dirigido y reciente, usado por oleadas, rinde más que un gran volumen enviado una sola vez.
¿Hay que cruzar el fichero comprado con el CRM?
Sí, antes de cualquier campaña: así no prospecta a sus propios clientes como si fueran desconocidos ni vuelve a contactar a quien se ha opuesto. Cruce por el número SIRET cuando se conozca; si no, por el sitio web y el teléfono normalizado, y revise a mano los casos dudosos.
Situación a 8 de noviembre de 2026. Cifras de nuestra base a 4 de noviembre de 2026 (Overture Maps y webs de las empresas); normas de prospección según las fichas de la CNIL. Información general, no asesoramiento jurídico.
